يلجأ كثيرون من المستخدمين إلى محرك البحث جوجل للبحث عما خطر لهم، وبعد كتابة أي عبارة يظهر لهم كمّ هائل من النتائج، ولكن ماذا لو كتبت عبارات تؤدي إلى تعطل محرك البحث مؤقتًا عن العمل فلا يعطيك أي نتائج بحث؟

هذا ما حدث بعد أن كُتب في محرك بحث جوجل عبارات تتعلق بعدد الرموز التعبيرية على بعض المنصات، ليظهر أن الموقع يعالج عبارة البحث لمدة تتجاوز 10 ثوانٍ، ثم تظهر عبارة خطأ في الخادم.

وتشمل أبرز العبارات بالإنجليزية التي تؤدي إلى هذا الخطأ: “كم رمزًا تعبيريًا على آي أوإس” How many emojis on iOS، و”كم رمزًا تعبيريًا على آبل” How many emojis on Apple، و”كم رمزًا تعبيريًا على ويندوز” How many emojis on Windows.

وتحت كلمة “خطأ في الخادم”، كتبت جوجل: “نحن آسفون ولكن يبدو أنه كان هناك خطأ داخلي في الخادم أثناء معالجة طلبك. لقد أُخطِر مهندسونا ويعملون على حل المشكلة”. وأسفلها كُتب أيضًا: “من فضلك، حاول مرة أخرى لاحقًا”.

وكان يُعتقد في البداية أن الخطأ يتعلق ببلد دون غيره، إذ ظهرت المشكلة عبر محرك جوجل في نيوزيلندا Google.co.nz، وذلك وفق ما نشر المستخدم wfme على موقع YCombinator Hacker News.

ولكن لاحقًا تبين أن المشكلة لا تقتصر على نيوزيلندا فقط، إذ إنها موجودة على العنوان الرئيسي لجوجل: Google.com، وهو ما تأكدت منه البوابة العربية للأخبار التقنية، التي تأكدت أيضًا أن الأمر لا يقتصر على العبارات الثلاث المذكورة آنفًا، إنما يظهر بعد كتابة عبارات أخرى تتعلق بشركتي آبل ومايكروسوفت، وأنظمة آي أوإس، وويندوز، وهواتف لوميا من مايكروسوفت، وهي:

• how many emojis on ios
• how many emojis on apple
• how many emojis on windows
• how many emojis on lumia
• how many emojis lumia
• how many ios emoji
• how many emojis in ios
• how many emojis inside ios

وكان المستخدم llui85 على موقع YCombinator Hacker News كان قد نشر القائمة السابقة، وقال: “أجازف بالقول إن صفحة ويب محددة ضمن نتائج البحث هي ما قد يسبب هذا الخطأ”.

ولا معلومات حتى الآن عن سبب الخطأ ولم تخرج جوجل بأي تصريح رسمي يوضح السبب.